在琶洲廣交會展館，第127屆廣交會指揮中心內，數十名騰訊技術人員正在緊張地調試系統。一旁的白板上寫著幾個醒目的大字：“距廣交會開幕還有4天”，下方還寫著：“目標明確、堅定不移、全力以赴、攻堅克難”。在他們背后，還有遍布、上海、廣州、深圳的數千人團隊作為技術支撐。 為迎接第127屆廣交會的線上舉辦，不僅參展商在努力進行線上轉型，技術、海關、金融等領域的機構和工作人員都在嚴陣以待，為沖刺“云”端廣交會而奮斗著。他們帶來了多項“首創”的服務支撐，助力企業拿訂單、降成本。 放眼全球，多場廣交會全球“云推介”活動正在鋪開。依托全球合作伙伴、跨界合作機構和重要采購商的渠道、資源和網絡，“云”端廣交會正被更多人熟知。新技術、新服務支撐下的“云”上廣交會，讓全球采購商倍感期待。 “點擊展商專區，通過展品、展位搜索，采購商可以迅速直達展商詳情頁，觀看直播或者使用‘即時溝通’‘預約洽談’等功能，可以與展商一對一即時溝通；也可以預約后，以騰訊會議的形式進行多對多線屆廣交會騰訊項目組工作現場，工作人員向記者介紹道。 “過去采購商在展館只能跟一位工作人員面對面溝通，但是線上洽談間讓采購商和參展商多對多溝通成為可能。無需去到展館，就可以召集多名公司負責人一同洽談。”上述工作人員說，這也是本屆廣交會線上平臺的亮點之一。 巫毒僵尸 本屆廣交會上，采購商如何精準找到自己想要的產品？騰訊技術信息中心工作人員介紹，在即將上線的廣交會官網界面，還有一個版塊為全球供采對接，點擊就會進入一個“云”上的“供采大廳”，采購商可以填寫采購意向，系統會自動匹配相關的展商、展品。 “我們也對算法進行了優化，讓供采雙方能夠有更好的匹配。”騰訊云會展解決方案負責人嚴敏說，同時參展商也有非常多的入口，在各個模塊上傳各種產品資料，以及做直播、VR展示，比線下展會上傳數據的信息量更大。“信息量越大，被選擇的面就越大，更能精準匹配到采購商。” 數萬參展商、全球數十萬采購商同時在線，網絡承載如何保持穩定？網絡安全如何保障？“我們調集了近千人的團隊，參與部門超過20個，第一時間全面響應到網上廣交會的項目里。”嚴敏說，騰訊云有非常強大的全球網絡部署，包括網絡安全策略在內，都有一系列的部署。尤其是對于廣交會開幕后可能迎來的大流量接入，都有相應的預案。 嚴敏告訴記者，雖然在廣交會現場只有數十人，但他們背后是遍布、上海、廣州、深圳多個地區的多個團隊作為支撐，“上千人協同合作，為廣交會線上舉辦而奮斗著”。 “全天候”在線咨詢，專家直播“會診”，技術檢測“直通車”，幫助參展商掌握企業信用信息，延伸展覽品監管時空……本屆廣交會首次搬上云端，將有2.5萬參展商10×24小時在線，廣州海關也推出多項“首創”新舉措，便利服務參展企業。 “我們首次將駐會咨詢臺‘搬上網’，‘全天候’在線為企業提供海關監管工作、進出口關稅及其他稅費征收管理、進出境檢驗檢疫等咨詢服務；在海關直播間，通過動漫視頻、海關業務專家在線直播等方式‘面對面’為企業進行政策宣講。”廣州海關所屬廣州會展中心海關副關長鄧強說，通過優化專業技術服務，為外貿企業提供定務，提高訂單“網上撮合”的成功率。 鄧強介紹，相比實體展會的駐會監管服務模式，此次還拓寬展覽品監管的時空概念，對廣交會參展商和采購商為成交磋商而產生的樣品，包括在廣交會結束后進出境的，視同本屆廣交會的展覽品，按享受展覽品進出境免稅免證等優惠政策。 除了海關部門，金融機構也將為本屆廣交會上提供新的服務支撐。本屆廣交會首次在網上平臺開設金融服務專區，為參展企業定制專屬金融產品。比如融資、跨境結算、出口保險和通關等全天候、全產品、全流程的精準金融服務，授信額度更高、結算費率更低、融資渠道更便捷，助力廣交會參展企業拿訂單、保市場、降成本。 “廣交會網上舉辦是全球貿易界的一大創舉，巴黎大區工商會將積極利用自身渠道與資源積極宣傳推廣，期待廣國中小企業能在本屆展會上取得更多收獲。”日前，第127屆廣交會全球“云推介”首場活動連線法國，法國巴黎大區工商會副會長阿蘭·安戈鐸對此非常期待。 本屆廣交會開幕前，中國外貿中心將在全球舉辦20多場“云推介”系列活動，依托全球合作伙伴、跨界合作機構和重要采購商的渠道、資源和網絡進行全球推廣，幫助采購商適應網上舉辦的新變化。 來自法國的老采購商大衛·莫朗已經連續15年參加廣交會，他深切地感受到廣交會為采購中國商品提供的便利。“在廣交會上結識的很多供應商，已經成為我長期合作的生意伙伴，期待在本屆廣交會上物色到更多優質參展商。” “一帶一”沿線國家是廣交會重要的采購商來源地，每屆與會占比超過45%，并呈上升態勢。在“云推介”烏茲別克斯坦和印度專場，印中貿易中心副會長庫瑪說，廣交會是中國規模最大的綜合性貿易展會，為印度企業提供了眾多選擇，“希望通過云推介將廣交會網上舉辦的信息傳遞到二、三線市場，吸引更多當地采購商參會”。
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