根據中國銀保監會辦公廳的數據,僅2019年上半年,就有25053起理賠糾紛投訴。合理賠償,消費者該如何?對此,多保魚有自己的解決辦法,也幫助越來越多的用戶提供專屬服務,成為協助理賠的小助手。多保魚真有這么厲害嗎?接下來為你揭秘: 理賠難,困難在哪兒我們必須要弄清。一是保險內容多為專業條款,普通消費者無法全面了解具體內容;二是線下保險銷售人員的專業性參差不齊,向用戶輸出內容時,重點和保險細節表述不清,造成許多風險點未解釋清楚,最后索賠被拒;三是保險從業人員的收入大部分來自于業務提成,對用戶來說缺乏客觀。保險理賠是保險賠償的具體體現,對保險業務的重要性不言而喻。 多保魚作為第三方保險直選平臺,站在消費者的立場,爭取合理的保險權益。多保魚面對諸多因素的干擾,從消費者角度出發,用戶正確的保單權益,幫助用戶了解保險的重點和細節,讓用戶心中有數;多保魚有豐富的理賠經驗,能迅速清除理賠的障礙。多保魚有一支專業的理賠服務隊伍,熟悉各大保險公司的理賠流程,了解各種保險產品的條款特點, 一直關注保險行業的高管王先生,在綜合考慮后,選擇了保險直選平臺多保魚。多保魚協助王先生選擇了適合自己的保險,王先生后來也給全家人投了險。他表示,前不久自己身體不舒服,提交了理賠申請,沒想到被拒賠。與多保魚專屬顧問溝通后,王先生了解到,這次生病在保險期間內,而且病例也在保險條例中,保險公司沒有理由。在解釋完之后,多保魚的專屬顧問協助王先生。保險公司接到后,重新受理審核,最終王先生如愿獲賠。 正如多保魚選保險的創始人兼CEO章垚鵬所說:我們要用服務去每一個用戶。因為用戶的滿意,一定是多保魚的安身立命之本。自成立三年來,多保魚已為100多萬家庭提供顧問及保險定務,服務超過1億條保險咨詢,獲得了越來越多用戶的信賴和支持。未來,多保魚將初衷,做更優質的平臺。總裁做完留在她身體里
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