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            社區服務(wù)好不好 居民說(shuō)了算

            作者:佚名 來(lái)源: 日期:2024-3-6 15:51:01 人氣: 標簽:服務(wù)支持好不好

              天山網(wǎng)訊(通訊員曾照美 丁富洪報道)社區工作從居民的不理解不認可,到居民對社區的信任支持,再到有所依賴(lài),這都是社區干部們竭盡全力服務(wù)居民的結果。

              “2008年社區剛剛成立時(shí),我都不知道社區是干啥的,工作人員到我們家我也不想理睬,問(wèn)什么我也不想回答!苯,沙灣縣三道河子鎮老沙灣社區居民崔玉華說(shuō)。

              后來(lái),社區干部還是很的經(jīng)常去崔玉華家,給她講計劃生育、醫療保險等黨的政策,慢慢的她才知道社區是干啥的,社區還幫她給兒子辦了殘疾證,享受了低保。

              崔玉華說(shuō),以前居民點(diǎn)上的衛生從來(lái)沒(méi)人管,現在社區干部經(jīng)常挨家挨戶(hù)講讓把垃圾倒在垃圾點(diǎn)上,還用車(chē)把垃圾拉走,社區干部還白天黑夜登記租房子的人,加強對流動(dòng)人口的管理,也是為了大家的安全。

              “以前居民辦個(gè)事要到部門(mén),需要找好多地方,花好長(cháng)時(shí)間,有時(shí)還找不到方,現在好了,只要到社區啥事都解決了,現在居民通過(guò)社區感受到了的溫暖!贝抻袢A說(shuō)。

              居民連惠琴說(shuō),因為她沒(méi)文化,也不懂法律,別人說(shuō)啥就是啥,一叫她就跟著(zhù)去自治區、縣上,社區成立后,社區干部經(jīng)常到她家,剛開(kāi)始她不了解,非常不配合社區干部工作,但社區干部還是照樣到她家去,還關(guān)心她的生活、娃娃上學(xué)情況。

              “今年春節社區干部還來(lái)慰問(wèn)我,雖然只是一袋面粉,一壺清油,那怕就是一顆瓜子,我都是高興的,心是暖暖的!边B惠琴說(shuō)。

              為了讓更多的居民受益,更好的為居民服務(wù),老沙灣社區走訪(fǎng)問(wèn)入戶(hù)時(shí),將工作隊員與社區包巷干部混合編組,依據社區“網(wǎng)格化”巡控網(wǎng)絡(luò )分布格局,在轄區開(kāi)展全方位的走訪(fǎng),并將搜集征求的意見(jiàn)和組織召開(kāi)專(zhuān)題分析解決會(huì )。

              同時(shí),在走訪(fǎng)問(wèn)過(guò)程中做到將書(shū)面語(yǔ)言為讓群眾通俗易懂的話(huà),讓群眾從一件件具體實(shí)在的事情中來(lái)觀(guān)察、認識干部,并及時(shí)發(fā)現自身在工作中存在的問(wèn)題,從而調整工作思和措施,提升效能。

              老沙灣社區聯(lián)合黨總支楊緒輝說(shuō),從三月初到現在社區干部已走訪(fǎng)居民1000余戶(hù),發(fā)放各類(lèi)宣傳材料近3000份,開(kāi)展民生服務(wù)周2次,走訪(fǎng)摸排流動(dòng)人員636人,出租房屋599間,接受政策咨詢(xún)16人次,介紹就業(yè)12人,開(kāi)展幫扶救助2次,為特困戶(hù)捐衣物30件,資金2400元。

              “在今后的工作中,我們要積極推進(jìn)各部門(mén)間的條塊聯(lián)動(dòng),努力搭建和創(chuàng )新社區單位資源參與服務(wù)社區群眾的平臺,為居民辦一些能看得見(jiàn)、摸得著(zhù)、感觸深的實(shí)事,讓居民感受到真情,讓干部的辛苦指數換來(lái)居民的幸福指數!睏罹w輝說(shuō)。

              

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